Cosa dice la legge oggi e cosa devi fare per non rischiare sanzioni.
Il divieto del Viminale: stop ai check-in automatici (novembre 2024)
Nel novembre 2024 il Ministero dell’Interno ha diffuso una circolare che vietava l’utilizzo del self check-in per strutture turistiche, comprese locazioni brevi, B&B, affittacamere e case vacanza.
La circolare imponeva che la consegna delle chiavi avvenisse di persona, con identificazione “de visu” dell’ospite, allo scopo di rafforzare i controlli in vista del Giubileo 2025.
Questo ha messo fuori legge, di fatto, key box, serrature smart e check-in automatizzati, creando confusione e timori nel settore extralberghiero in merito alla possibilità di utilizzare o meno il self check-in.
La sentenza del TAR Lazio: il self check-in è di nuovo legale (maggio 2025)
Il 27 maggio 2025 il TAR del Lazio (sentenza n. 10210/2025) ha annullato la circolare del 24 Novembre 2024 del Ministero, dichiarandola priva di base normativa vincolante.
Il tribunale ha stabilito che non esiste alcun divieto formale al self check-in nelle locazioni turistiche e strutture ricettive extralberghiere, purché vengano rispettati gli obblighi previsti dalla legge.
Da quel momento in poi l’utilizzo legittimo dei sistemi di accesso automatizzato è ripreso senza più dubbi in merito e soprattutto senza l’obbligo di dover consegnare le chiavi di persona all’arrivo di ogni ospite.
Cosa devono fare oggi le strutture turistiche per usare il self check-in in modo regolare
Ad oggi, giugno 2025, il self check-in è perfettamente legale per locazioni turistiche, affitti brevi, B&B e affittacamere. Queste sono le regole da seguire:
- Identificazione dell’ospite: è obbligatorio acquisire copia del documento d’identità prima o al momento dell’arrivo, anche tramite strumenti digitali.
- Comunicazione alla Questura: i dati degli ospiti devono essere trasmessi tramite il portale Alloggiati Web entro 24 ore dall’arrivo, come previsto dalla normativa vigente per soggiorni con pernottamento.
- Tracciabilità degli accessi: se si utilizzano codici, smart lock o key box, è consigliabile conservare i log di accesso o utilizzare codici personalizzati per ogni ospite.
- Nessun obbligo di incontro fisico: dopo la sentenza del TAR non è più necessario incontrare l’ospite di persona per validare il check-in.
Oggi siamo continuamente sommersi da informazioni che si rincorrono tra social, media, giornali e passaparola. In questo contesto è facile perdersi, soprattutto quando le normative cambiano di frequente, spesso da una stagione all’altra. Se hai bisogno di fare chiarezza e gestire al meglio la tua struttura, puoi contattarmi per una consulenza senza impegno: valuteremo insieme la tua situazione attuale e le esigenze future, in modo pratico e su misura.
Loading...